남양주시는 고유가 피해지원금 1차 지급을 본격화하며, 565명의 자원봉사자가 참여하는 민관 협력 체계를 통해 현장 지원을 강화하고 있다고 29일 밝혔다.
이번 사업은 중동 정세 불안 등으로 인한 유가 상승에 대응해 서민 가계 부담을 완화하고 민생 안정을 도모하기 위해 추진된다.
지원 대상은 기초생활수급자, 차상위계층, 한부모가족 등 취약계층으로, 시는 이달 27일부터 신청 접수를 시작했다.
시는 사업의 원활한 추진을 위해 부시장을 단장으로 하는 전담 TF를 구성하고, 읍면동 행정복지센터에 전담 창구를 설치했다.
특히 보조 인력 84명과 함께 자원봉사자 565명을 현장에 배치해 신청 안내와 접수를 지원하는 등 민관 협력의 촘촘한 대응체계를 구축했다.
자원봉사자들은 신청 절차 안내, 현장 질서 유지, 고령자 등 정보 취약계층의 신청서 작성 지원 등 다양한 역할을 수행하며 시민 불편 최소화에 기여하고 있다.
특히 신청 초기 혼잡 상황에서 행정 인력을 보완하며 사업의 원활한 추진에 중요한 역할을 하고 있다.
또한 시는 거동이 불편한 주민을 위해 ‘찾아가는 신청 서비스’를 운영하고 있다.
고령자, 장애인, 요양시설 입소자 등을 직접 방문해 신청을 지원하며, 이 과정에서도 자원봉사자들이 참여해 절차 안내, 서류 작성 보조, 이동 지원 등을 수행해 세밀한 현장 지원이 이뤄지고 있다.
지원금은 기초생활수급자 1인당 55만 원, 차상위계층 및 한부모가족 1인당 45만 원이 지급되며, 1차 신청은 다음 달 8일까지 온·오프라인으로 가능하다.
이와 함께 시는 ‘고유가 피해지원금 이의신청 심의위원회’를 구성해 다양한 사례를 공정하게 심의하고, 보다 촘촘한 지원체계를 마련할 계획이다.
시 관계자는 “이번 사업은 행정과 시민이 함께하는 협력형 복지의 대표 사례”라며 “특히 자원봉사자 참여가 현장 대응력과 서비스 품질 향상에 큰 역할을 하고 있다”고 말했다.
이어 “앞으로도 민관이 함께하는 복지 행정을 통해 시민 체감도를 높여 나가겠다”고 밝혔다.
