바르셀로나, 스페인, 2025년 3월 12일 -- 화웨이(Huawei)와 멜리아 호텔 인터내셔널(Meliá Hotels International)이 MWC 바르셀로나 기간에 멜리아 소유의 고급 럭셔리 브랜드 토레 멜리나 그란 멜리아(Torre Melina Gran Meliá) 호텔에서 글로벌 스마트 호텔 쇼케이스를 진행했다. 이번 행사는 스마트 호텔 네트워크 연결과 인프라의 혁신을 촉진해 글로벌 호텔 산업 전반에서 디지털 인텔리전트 혁신을 도모하기 위한 자리였다.

AI와 IoT가 호텔 산업에 지각 변동을 일으키고 있는 요즘, 호텔 업계에서는 인텔리전트 서비스와 고객 중심 경험, 지속 가능한 운영, 효율적인 운영 및 유지관리(O&M)가 화두다. 이에 ICT 인프라가 지원 도구를 넘어 업계 전반의 혁신을 이끄는 핵심 동력으로 부상하고 있다.

화웨이는 스마트 호텔 솔루션을 통해 최첨단 호텔 네트워크 연결과 인프라를 구축, 이 같은 추세에 발맞춰 나아가고 있다. 호텔 업계는 편리한 개인 맞춤형 고객 서비스와 운영 효율성 향상, 에너지 소비 감소와 같은 편익을 기대할 수 있다.

데이비드 시(David Shi) 화웨이 ICT 마케팅 솔루션 영업 담당 부사장은 "화웨이와 토레 멜리나 그란 멜리아 호텔은 운영 최적화를 강화하고 고객 경험을 개선하기 위해 지속적으로 협력하고 있다. 호텔 측에서는 IP+POL 아키텍처 기반의 화웨이 스마트 호텔 솔루션 도입 후 스마트하고 친환경적인 고속 네트워크를 기반으로 어떤 시나리오에도 대응할 수 있는 스마트 호텔 시스템을 구축하면서 고객 경험을 개선하고 운영 효율성을 높였다"고 말했다.

토메우 피올(Tomeu Fiol) 멜리아 호텔 인터내셔널 글로벌 호텔 기술 디렉터는 "멜리아 호텔 인터내셔널은 디지털 혁신을 통해 차원이 다른 고객 경험을 선보이는 한편 현대적인 디자인과 격이 다른 편안함이 조화를 이룬 서비스를 고객에게 제공하고자 노력하고 있다. 화웨이 스마트 호텔 솔루션 덕분에 토레 멜리아 그란 멜리아 호텔은 호텔 전체에 고속 네트워크를 안정적으로 제공하는 동시에 더 효율적으로 원활한 인텔리전트 서비스도 제공할 수 있게 됐다"고 말했다.

IP와 POL 기술의 장점을 결합한 화웨이의 스마트 호텔 솔루션은 다음과 같은 세 가지 장점을 자랑한다.

• 스마트 안테나가 내장된 무선 액세스 포인트 덕분에 호텔 실내외 공간 어디서나 Wi-Fi 서비스가 제공되어 높은 로밍 품질과 초고속 네트워크 속도 보장
• 기존의 이더넷 케이블을 대체한 광섬유가 각 방을 단일 광섬유와 터미널로 연결함으로써 에너지 절감과 미래에 대비하는 방식으로 지속 가능한 발전 촉진
• AI 모델로 구동되어 자동 원인 분석과 O&M 효율 제고가 가능한 화웨이 iMaster-NCE

호텔 솔루션 설계부터 시스템 통합과 인도까지 단계마다 파트너와의 협력은 필수이다. 화웨이의 스마트 호텔 솔루션은 간편한 통합과 배포, 유지관리를 원하는 파트너에게 이상적인 제품이다. 화웨이는 글로벌 파트너와 함께 강력한 에코시스템을 구축해 호텔과 고객의 성공에 기여하고 있다.