전 아시아 마일즈(Asia Miles) CEO, 로열티 생태계 확장과 파트너십 기회 확대 이끈다

뉴욕 2025년 4월 9일 -- 4월 8일 서비스형 로열티 분야의 글로벌 선두 기업 아센다(Ascenda)가 폴 스미튼(Paul Smitton)을 국제 파트너십 부분 사장으로 임명했다고 밝혔다. 스미튼 사장은 아센다의 상업 전략을 총괄하고, 파트너사를 위한 새로운 가치 창출 기회를 발굴하는 데 주력할 예정이다.

스미튼 신임 사장은 캐세이퍼시픽(Cathay Pacific)에서 여행 및 라이프스타일 분야 최고의 리워드 프로그램인 아시아 마일즈를 이끌며, 1200만 명 이상의 회원과 800개 이상의 글로벌 파트너 네트워크를 총괄한 경력을 갖고 있다. 또한 캐세이퍼시픽 재직 중 마스터카드(Mastercard) 아시아 태평양 자문위원회 위원으로도 활동했다.

그의 리더십 아래 아시아 마일즈는 파트너 네트워크를 대폭 확장하고, 마스터카드, 스탠다드차타드(Standard Chartered), 메리어트 본보이(Marriott Bonvoy) 등 주요 글로벌 기업들과의 전략적 제휴를 성사시켰다. 또한 여러 개의 로열티 프로그램을 단일 생태계로 구축했으며, 마일리지 유효기간 폐지 모델을 도입하고, 마일리지 사용 기회를 전면 재정립했다. 그는 여행, 소매, 금융 서비스 전반에 걸쳐 새로운 적립 및 사용 파트너십을 구축하며, 로열티 프로그램을 핵심 성장 동력으로 탈바꿈시켰다.

스미튼 신임 사장은 "로열티는 단순한 포인트를 넘어 회원과 파트너 모두에게 실질적인 가치를 제공해야 한다. 아시아 마일즈에서 적립 및 사용 기회 확대를 통해 어떻게 고객 참여도를 높이고 수익을 강화할 수 있는지 입증했다. 아센다가 보유한 독보적인 글로벌 네트워크는 금융 기관과 가맹점에 새로운 가치 창출 기회를 제공하고 있으며, 이 여정에 함께하게 돼 매우 기쁘다"고 소감을 밝혔다.

카일 암스트롱(Kyle Armstrong) 아센다 CEO는 "스미튼 신임 사장의 성과는 말이 필요 없다. 그는 전 세계에서 가장 성공적인 로열티 프로그램을 구축하고 최적화한 인물이다. 리워드 생태계를 수익 목표에 부합시키는 그의 능력은 우리가 가맹점 파트너십을 강화하고 아센다의 글로벌 입지를 확대하는 데 중요한 역할을 할 것이다. 그의 합류를 진심으로 환영한다"고 말했다.

아센다가 글로벌 시장에서 성장을 이어가는 가운데, 스미튼은 금융기관과 가맹점을 위한 최고의 연결성을 갖춘 로열티 생태계를 구축하려는 회사의 비전을 구체화하는 데 있어 핵심적인 임무를 수행할 것이다.

아센다에 대한 자세한 정보는 www.ascenda.com에서 확인할 수 있다.