춘천도시공사는 최근 제기된 빙상장 운영 관련 현안을 해결하고, 시민에게 보다 나은 공공 서비스를 제공하기 위해 8월 11일부터 이틀간 의정부·고양 실내빙상장과 남양주 체육문화센터를 방문하여 우수사례 벤치마킹을 실시한다고 밝혔다.
이번 벤치마킹에는 춘천시 의회 기획행정위원회 박제철 위원장, 권희영 의원, 권주상 의원을 비롯해 공사 경영본부장, 송암체육부장, 춘천시 체육과장 등 총 15명이 참여한다.
주요 점검 항목은 ▲대관 우선순위 부여 및 운영 기준 ▲온라인 예약·결제 시스템 ▲강습 프로그램 운영 방식 ▲감면 제도 운영 ▲시설·부대시설 관리 등이다.
춘천도시공사는 이번 우수사례 벤치마킹을 통해 개선 운영방안을 마련하고 이용약관을 수립하여 운영효율화와 민원 해소에 적극 나설 계획이다.
박제철 춘천시의회 기획행정위원장은 “타 지역 실내 빙상장 벤치마킹을 통해 춘천 의암 빙상장의 효율적 운영과 시민 편의성 향상에 기여하고, 나아가 국제 빙상대회 춘천 유치에도 도움이 되기를 기대한다”고 밝혔으며,
홍 영 춘천도시공사 사장은 “빙상장 운영 전반을 재정비해 시민이 공정하고 편리하게 이용할 수 있는 체육시설로 거듭나겠다”며 “앞으로도 우수사례를 적극 반영해 민원 해소와 서비스 품질 높이는데 최선을 다하겠다”고 강조했다.
