공무원 정신건강 증진과 심리재해 예방 기능을 지원하기 위한 ‘공무원 마음건강센터’가 올해 7월 말 기준 누적 이용자 수 20만 명을 돌파했다.
인사혁신처는 지난 2019년 공무원 후생복지 차원에서 운영되던 ‘정부청사 공무원 상담센터’를 ‘공무원 마음건강센터’로 확대·개편했다.
공무원 심리지원을 보다 쉽게 받을 수 있도록 마음건강센터 수를 늘리고, 체계적 지원을 위한 상담 활동(프로그램)의 전문성도 한층 높였다.
특히, 이용자 저변을 꾸준히 넓혀 왔다.
지방 단독청사와 소속기관을 찾아가 상담하는 ‘찾아가는 심리상담’과 순직공무원 유가족을 대상으로 하는 상담 등을 새롭게 도입해 정부청사 공무원으로만 한정됐던 서비스 대상을 크게 넓혔다.
또한, 재난‧인명사고 등을 직·간접적으로 경험한 공무원의 정서 안정과 일상 회복 지원을 위한 ‘긴급 심리지원’과 심리재해 취약군을 위한 지원 등을 통해 고위험군 관리를 강화하고, 소통과 유대감을 높이는 치유(힐링) 활동을 확대해 공직사회 전반의 심리상담에 대한 인식을 끌어올렸다.
그 결과 서울‧과천‧대전‧세종 4곳에서 시작해 현재 전국 10곳, 연간 약 4만 명이 찾는 공무원 정신건강의 핵심기구로 자리매김했다.
지난 10년간 근무를 이어온 박명희 세종 마음건강센터장은 “가까운 곳에 직접 방문할 수 있는 센터가 있는 것이 상담에 대한 부담감을 덜어주고, 심리지원의 문턱을 낮추는 데 긍정적인 역할을 해왔다”고 말했다.
김정연 재해보상정책관은 “앞으로 각 지역의 공무원이 근거리에서 심리지원을 받을 수 있도록 기반 시설(인프라)을 확충하고 지원 활동(프로그램)을 더욱 발전시키겠다”며 “건강한 근무환경 속에서 공직사회의 활력을 높일 수 있도록 지원 체계를 갖춰 나가겠다”고 말했다.
인사처는 공무원 심리재해 예방과 치유, 회복을 위해 공무원 마음건강센터를 지속적으로 확대할 계획이다.
