금산군은 지방세 납세지원 콜센터를 통해 올해 2월부터 7월까지 체납액 3억8400만 원을 징수하며 실질적 효과를 입증하고 있다.
이 서비스는 세무편의 향상을 위해 운영 중으로 상담요원 3명이 체납자에게 연락해 납부 방법을 안내한다.
이를 통해 군은 지방세 납부 편의성 향상과 체납 해소에 박차를 가하고 있으며 세무 관련 불편 해소와 납부 편의 제공에 적극적으로 나서고 있다.
생계형 체납자에 대해서는 분할납부를 유도하고 복지사각지대 위기가구로 판단 되면 경제적 재개를 위해 복지 부서에 연계해 맞춤형 지원체계를 구축하고 있다.
군 관계자는 “납세지원 콜센터 운영을 통해 군민들이 지방세 납부 과정에서 겪는 어려움을 신속히 해결하고 있다”며 “앞으로도 군민과의 원활한 소통을 위해 다양한 방법으로 납부 안내와 세무상담 서비스를 지속적으로 확대하겠다”고 말했다.
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