서울 성북구가 지난 24일 오후 3시 성북구청 성북아트홀에서 ‘2025년 성북구 돌봄SOS 서비스 제공기관 역량강화 워크숍’을 개최했다. 이번 워크숍은 돌봄SOS 서비스 제공기관 28개소의 담당자 50명을 대상으로 서비스 품질 향상과 돌봄 인력의 전문성 강화를 목적으로 마련됐다.
‘돌봄SOS’는 최근 3개월 이내 긴급하고 일시적인 돌봄이 필요한 구민을 대상으로 서비스를 제공하는 사업이다. 주요 서비스는 ▲일시재가(돌봄 당사자 가정 내 수발), ▲동행지원(필수적 외출활동 지원), ▲주거편의(간단한 집수리, 청소 및 방역), ▲식사배달(도시락 배달을 통한 기본적인 식생활 유지), ▲단기시설(최대 14일 시설 입소) 등 5대 돌봄서비스로 구성돼 있다.
워크숍에서는 서울시 정신건강복지센터 이승연 부센터장이 ‘어르신 정신건강관리와 실무자 스트레스 관리’를 주제로 강의를 진행했다. 이 부센터장은 어르신 정신건강에 대한 이해를 높이고 돌봄 현장에서 마주하는 다양한 상황에 대응할 수 있는 실질적인 방법을 소개했다. 또한 실무자들이 업무 중 겪는 스트레스를 효과적으로 관리할 수 있는 전략과 자기 돌봄법을 함께 다루며 현장 담당자들의 공감을 얻었다.
이어 연세프라임 방문재활운동센터 홍주성 강사가 ‘직무관련 통증예방과 신체활력증진 운동 방법’을 주제로 실습 중심의 교육을 진행했다. 홍 강사는 돌봄 업무 중 발생할 수 있는 통증을 예방하고 신체 활력을 높이는 맞춤형 운동법을 직접 시연해 참가자들이 실습에 적극 참여하도록 이끌었다. 이를 통해 실무자들은 통증을 줄이고 올바른 운동 습관을 익히는 시간을 가졌다.
이승로 구청장은 “성북구는 인구 고령화와 돌봄이 필요한 취약계층이 꾸준히 늘고 있어 돌봄SOS 서비스 제공기관의 역할이 더욱 중요해지고 있다”며 “지속적인 역량강화 교육과 체계적인 지원, 관리로 지역 내 건강한 돌봄체계를 강화해 나가겠다”고 말했다.
