인천 계양구지역사회보장협의체(공동위원장 윤환, 윤성묵) 통합사례관리분과는 지난 11일 계양종합사회복지관 3층 소강당에서 사례 관리 업무 종사자 30여 명을 대상으로 역량 강화 교육을 실시했다.
이번 교육은 변화하는 복지 환경 속에서 대민 서비스 품질을 높이기 위한 실무 역량 강화에 중점을 두고 진행됐다. 실무자가 경험하는 정서적 부담, 업무 스트레스 대응법, 자기돌봄 전략 등이 주요 내용으로 다뤄졌다.
이날 교육에서는 김소연 숨쉼치유복지연구소 대표가 ‘민관 협력 사례관리, 사례관리자 일상 스트레스 관리 및 자기돌봄’을 주제로 강의를 진행했다. 참여자들은 주요 스트레스 요인을 이해하고 장기적 소진을 예방하기 위한 다양한 자기돌봄 전략을 습득하는 시간을 가졌다.
협의체 관계자는 “이번 교육이 사례관리자들이 지역 문제 해결의 핵심 주체로서 전문성을 강화하는 데 도움이 됐을 것”이라며 “최근 중요성이 커지고 있는 외로움·고독 문제에 더욱 체계적으로 대응할 수 있도록 사례관리 영역에서의 지원을 확대하고, 앞으로도 지역 주민에게 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 지속적인 교육과 지원을 이어가겠다.”라고 밝혔다.
