남원시는 지난 8월 26일과 28일, 시민들의 칭찬 민원으로 선정된 ‘2025년 상반기 칭찬 친절공무원’ 8명을 직접 찾아가 격려했다.
이번 격려 대상은 본청과 읍면동에서 각각 4명씩 총 8명으로, 남원시 누리집·국민신문고·전화·방문 민원을 통해 접수된 칭찬 사례를 바탕으로 선발됐다.
이들은 시민들로부터 친절하고 신속한 민원 응대로 높은 호응을 얻은 직원들이다.
허인선 행정복지국장은 각 소속 부서를 직접 방문해 격려 대상자에게 남원사랑 상품권과 스마일 꽃인형을 전달하며 감사의 뜻을 전했다.
격려를 받은 공무원들은 다양한 분야에서 세심하고 따뜻한 민원 서비스를 제공하며 시민들의 신뢰와 만족을 이끌어냈다는 평가를 받고 있다.
행정복지국장은 “친절은 공직자의 기본자세이자 시민에게 꼭 필요한 서비스”라며, “앞으로도 친절한 공무원을 지속적으로 발굴·격려하고, 시민이 체감할 수 있는 친절행정을 강화해 나가겠다”고 밝혔다.
남원시는 앞으로도 칭찬 사례를 조직 내에 공유해 친절 분위기 확산과 조직 활력 제고에 힘쓸 예정이다.
