아산시의회 윤원준 의원은 지난 20일 제259회 제1차 정례회 중 허가과 소관 행정사무감사에서 증인으로 라인건설 관계자, 참고인으로 민원인 대표를 출석시켜 ‘천안아산역 이지더원 오피스텔’ 입주 관련 민원 사항 및 향후 대응 방안에 대해 심도 있는 논의가 이어졌다.

 

윤원준 의원은 분양 당시 다양한 목적에 사용 가능한 알파룸을 공용공간으로 홍보했으나, 실제로는 창고 용도로 사용할 수밖에 없는 이 공간에 대해 “지금이라도 시행사에서 다양한 용도로 적법하게 사용할 수 있도록 설계변경 여부를 검토하여 간담회 등을 통해 입주자들과 소통하는 게 우선” 이라고 지적했다.

 

이에 따라 오피스텔 공용공간의 전기용량 부족으로 전기가 나가거나 하수 역류 등의 문제점을 제기하며 “이 공간에 냉난방 설치가 가능한 시스템인지 구조적으로 점검해 달라”고 요청했다. 덧붙여 “전기 사용량 증가 및 설비 추가 등의 문제는 기술적으로도 충분히 변경이 가능한 사안임을 입주민 간담회 등을 통해 라인건설의 입장을 밝혀달라”고 전했다.

 

또한, 윤 의원은 “현재 입주 세대가 121세대로 약 19%에 해당하는 입주자들이 관리비 산정에 대한 과다 책정으로 의혹을 갖고 있다”면서 “미분양분에 대해서는 라인건설에서 부담하고 있다는 사실을 입주자분들도 알 수 있도록 관리비 산정 방식과 납부 내역을 함께 공유할 수 있는 회의의 장을 마련해야 한다”고 강조했다.

 

그리고 엘리베이터 작동 오류와 정지되는 민원에 대해 “엘리베이터 작동이 멈추는 문제는 입주민들의 안전과도 직결되는 사항”이라면서 “7월 중에 전 세대 엘리베이터 정밀 안전진단도 요청했다.

 

이어, 오피스텔 관리 전담 매니저가 3명으로 운영 중이나 실질적 응대가 부족한 걸로 보아 ”CS 담담 인력을 보충하고 전화 회신 시스템 또한 입주민 민원 해결을 위한 전화기를 도입하여 원활한 CS 업무 환경을 조성할 수 있도록 해달라“고 조언했다. 또한 ”세대별 하자보수 체크리스트를 제작해 보다 체계적으로 하자 유형을 분류하여 신속한 CS 대응 체계를 구축하는 방안 책을 마련하라“고 전했다.

 

마지막으로 ”오늘 이 자리에서 제기된 민원 사항들은 라인건설과 원활하게 소통할 수 있도록 입주민 협의체를 빠른 시일 내 구성하길 바란다“라면서 ”앞으로 라인건설은 입주민들의 민원 및 불편 사항들을 의지를 갖고 해결해 달라“고 표했다.