청양군은 로컬푸드직매장 서비스 품질 향상과 소비자 의견 반영을 위해 방문 고객을 대상으로 ‘로컬푸드 이용 만족도 조사’를 실시한다고 밝혔다.
조사 기간은 오는 11월 1일부터 20일까지이며, 청양군먹거리직매장 1호점(유성점)·3호점(탄방점), 농부마켓(청양로컬푸드협동조합, 대치면) 등 3개소에서 진행된다.
참여 방법은 매장을 방문해 로컬푸드를 구매한 후, 매장 내 포스터의 QR코드를 통해 네이버 폼에 접속하거나 종이 설문지를 작성해 조사함에 넣으면 된다.
조사 항목은 ▲방문 빈도 ▲종합 만족도 ▲개선 희망사항 ▲재방문 의향 등 4개 문항으로 간단히 구성돼 있으며, 참여 고객에게는 추첨을 통해 소정의 기념품이 제공된다.
군은 이번 조사 결과를 직매장 운영 개선자료로 활용하고, 소비자와 생산자 간 상호 이해를 높이는 한편 지역먹거리 순환체계 강화에도 반영할 계획이다.
군 관계자는 "이번 만족도 조사를 통해 소비자들의 목소리를 직접 듣고, 직매장 운영 개선에 적극 반영할 계획"이라며 "앞으로도 소비자와의 지속적인 소통을 통해 더 나은 서비스를 제공하겠다"고 말했다.
