대전 유성구는 5일 네이버 클로바 케어콜 올케어 운영 컨소시엄과 ‘AI 안심올케어 서비스’ 업무 협약을 체결했다.
유성구는 지난 2023년부터 ‘AI(인공지능) 안부확인 전화 서비스’를 운영했으며 이번 협약으로 독거노인·장애인 등 돌봄이 필요한 취약계층의 안전·안부를 동시에 확인할 수 있게 됐다.
특히, 기존 서비스에 이상 징후 실시간 탐지와 현장 출동 기능이 추가돼 복지 체계를 한층 강화할 것으로 기대된다.
‘AI 안심올케어 서비스’는 AI가 매월 정기적으로 안부 전화를 하고 모바일 앱 ‘로그 올케어’를 통해 움직임·휴대전화 발신·충전 사용 등의 생활 반응 데이터를 상시 확인한다. 이상 징후 발생 시에는 즉시 현장으로 출동해 대상자의 안전을 점검한다.
정용래 유성구청장은 “이번 협약으로 안부와 안전까지 상시 확인할 수 있는 돌봄 체계가 조성될 것으로 기대한다”라며 “서비스 고도화와 행정 지원을 통해 복지 사각지대를 최소화하고 주민 모두가 안심할 수 있는 복지 환경을 만들겠다”라고 말했다.
